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Dein Job im Vertrieb/Kundenservice/Beratung

Wenn du eine aufgeschlossene Persönlichkeit bist und gerne viel draußen unterwegs bist, dann ist eine Tätigkeit im Vertrieb genau das Richtige für dich, wobei man hier auch zwischen Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst unterscheiden muss. Während der Außendienst wirklich aktiv außerhalb des Unternehmens unterwegs ist, um das Produkt zu verkaufen und, um Neukundenakquise zu betreiben, kümmert sich der Innendienst eher beispielsweise um die Abwicklung des jeweiligen verkauften Produktes. Als Außendienstmitarbeiter arbeitest du bei den meisten Firmen sehr eigenständig und musst dir deinen Arbeitstag selbst gestalten. Du wirst hierbei natürlich an den Umsatzzahlen gemessen und hast gewissen Zielvorgaben, welche es gilt zu erfüllen. In beiden Bereichen werden meist auch Aspekte, wie der Kundenservice oder die Kundenberatung abgedeckt. Wenn du dir vorstellen kannst solch einer Tätigkeit nachzugehen, dann erfordert dies ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigendisziplin und Verkaufstalent. Natürlich gehört es ebenso dazu lösungs- sowie kundenorientiert zu arbeiten, denn im Grunde sind Vertriebler die Repräsentanten des Unternehmens. In diesem Bereich gibt es keine explizite Vorgabe, welches Studium zwingend erforderlich ist, da hierbei das Fachwissen bzw. die Produktkenntnis eine sehr große Rolle spielt.

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Alisa Traub

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